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“‬El orden político descansa en dos principios conexos,‭ ‬opuestos e irreductibles:‭ ‬la autoridad y la libertad…‭ ‬ni la autoridad ni la libertad pueden constituirse aparte,‭ ‬ni dar origen a un sistema que les sea exclusivamente propio‭; ‬lejos de esto,‭ ‬se hallan condenadas a hacerse perpetuas y mutuas concesiones‭”

Proudhon

“El costo de una cosa es la cantidad de aquello que yo llamo vida, necesaria para adquirirla, ya sea a corto o a largo plazo”

David Thoreau

Hoy traemos,  vía Yoriento (un blog del que ya hablaremos), una entrada titulada: “Los propios funcionarios pueden asumir la transformación de los servicios públicos”, publicada en Rizomática Un espacio personal de información y reflexión sobre algunos acontecimientos en la Red y en el mundo … y que versa sobre la asunción de la transformación de los servicios públicos desde los propios funcionarios …

Cuando una administración pública se plantea la mejora o la transformación de algún servicio público, lo habitual es recurrir a una empresa externa para que realice una consultoría. Y, en general, el proceso de análisis y diseño lo realiza un equipo de consultores apoyados en sus herramientas metodológicas basadas en unos patrones generales contrastados por experiencias anteriores. Durante el proceso de análisis, los funcionarios y los empleados públicos se convierten en sujetos en observación mediante entrevistas y cuestionarios, la mayoría tratados de forma individual. El resultado final de la consultoría es una propuesta de mejora o transformación, realizada por unos “expertos” externos, donde se han optimizado determinados flujos de los procedimientos; donde se han planteado algunas propuestas organizativas acompañadas de recomendaciones y planes para realizar una gestión del cambio; y, por supuesto, donde se propone una formación específica para que el personal de la organización pueda adaptarse al nuevo diseño.

Todos los que hemos tenido alguna relación con las AA.PP. en el campo de la consultoría, sabemos que un importante número de propuestas de mejoras y transformación de servicios públicos han quedado en papel mojado. En general, porque ha sido difícil de implantar al no contar con la colaboración de los funcionarios o porque, viendo las implicaciones en la organización, los responsables políticos o los gestores han preferido sumir el dossier en el eterno sueño que propicia las profundidades de los cajones de una mesa en espera de tiempos mejores. Eso sí, siempre queda un excelente y bien diseñado power point que, como es habitual, lo aguanta todo.

Pero, ¿Qué pasa cuando alguien plantea que sean los propios funcionarios y empleados públicos los que analicen su actividad, en equipo, colaborando en un proceso de rediseño para la mejora o transformación de un servicio público? (leer más…)

Fuente:[rizomática]

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Cuando Gregorio Samsa se despertó una mañana después de un sueño intranquilo, se encontró sobre su cama convertido en un monstruoso insecto. Estaba tumbado sobre su espalda dura, y en forma de caparazón y, al levantar un poco la cabeza veía un vientre abombado, parduzco, dividido por partes duras en forma de arco, sobre cuya protuberancia apenas podía mantenerse el cobertor, a punto ya de resbalar al suelo. Sus muchas patas, ridículamente pequeñas en comparación con el resto de su tamaño, le vibraban desamparadas ante los ojos.

«¿Qué me ha ocurrido?», pensó.

Franz Kafka

Para continuar con nuestra serie sobre organización y cambio institucional hoy traemos el blog de  Dioni Nespral – Business time blog. Dinamizador de las nuevas tendencias empresariales, y concretamente el post titulado “Hacer por hacer no es Transformar.”, en el que nos aporta unas cuantas razones por las que realmente los cambios y la transformación no se están dando del todo en las organizaciones , … y a la participación aún le queda mucho que aportar en el desarrollo ágil empresarial e institucional. Tendríamos que plantearnos, al respecto, muchas cosas en una organización, como la nuestra, que recientemente cumplió 500 años…. pocas organizaciones o instituciones actuales pueden hablar de una historia de esa amplitud

En la semana pasada he podido conversar con personas que trabajan para grandes organizaciones. El sentimiento de “felicidad” por el trabajo que desarrollan está condicionado en gran medida por la aportación de sus ideas a la organización. La relación de satisfacción ya no la miden tanto por la remuneración como por la participación. Es como decir: ” yo trabajo aquí para algo, dejádme participar, no sólo estar”.

En el nos da unas cuantas razones por las que el resultado no es tan sorprendente como podría parecer a primera vista: