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En esta sección se presenta el Manual de Procedimientos del Sistema de Garantía de Calidad del Centro (SGCC) de la Facultad de Comunicación. Los procedimientos se organizan en tres bloques —estratégicos, clave y de apoyo— que permiten comprender de forma ordenada la arquitectura del sistema y su orientación a la planificación, el seguimiento y la mejora continua.
Cada procedimiento se ofrece en formato PDF para su consulta. Puede visualizarlo directamente en la página y, si lo desea, descargarlo desde el propio visor.
Lectura recomendada. Los procedimientos estratégicos definen y orientan el sistema; los procedimientos clave describen el proceso de enseñanza-aprendizaje y la experiencia del estudiante; y los procedimientos de apoyo garantizan las condiciones organizativas y materiales para su funcionamiento.
Nota. Cada documento puede leerse de manera independiente; no obstante, la lectura por bloques facilita una comprensión transversal y coherente del SGCC.
| Cód_US |
Cód. Centro |
Tipo |
Procedimiento |
Órgano de Gobierno |
Responsable |
| 01 |
PE-01 |
Estratégico |
Elaboración, revisión y actualización de la Política y Objetivos de Calidad |
Equipo decanal |
José Luis Navarrete Cardero |
| 02 |
PE-04 |
Estratégico |
Medición, análisis y mejora |
Vicedecanato de Calidad, Investigación y Emprendimiento |
Víctor Hernández de Santaolalla Aguilar |
| 03 |
PE-03 |
Estratégico |
Garantizar y mejorar la calidad del personal académico |
Vicedecanato de Ordenación Académica e Innovación Docente |
Inmaculada Gordillo Álvarez |
| 04 |
PA-05 |
Apoyo |
Gestión del P.T.G.A.S |
Administración del Centro |
María Fernanda Martín Muñoz |
| 05 |
PE-02 |
Estratégico |
Garantizar la calidad de los programas formativos |
Vicedecanato de Calidad, Investigación y Emprendimiento |
Víctor Hernández de Santaolalla Aguilar |
| 06 |
PC-01 |
Clave |
Diseño de la oferta formativa |
Vicedecanato de Calidad, Investigación y Emprendimiento |
Víctor Hernández de Santaolalla Aguilar |
| 08 |
PC-02 |
Clave |
Admisión y matriculación |
Secretaría del Centro |
Lourdes Pizarraya Lauriño |
| 09 |
PC-03 |
Clave |
Orientación al estudiante |
Vicedecanato de Estudiantes y Prácticas Externas |
Rubén Domínguez Delgado |
| 10 |
PC-04 |
Clave |
Planificación y desarrollo de la enseñanza |
Vicedecanato de Ordenación Académica e Innovación Docente |
Inmaculada Gordillo Álvarez |
| 11 |
PC-05 |
Clave |
Gestión y revisión de las prácticas externas |
Vicedecanato de Estudiantes y Prácticas Externas |
Rubén Domínguez Delgado |
| 12 |
PC-06 |
Clave |
Gestión y revisión de la movilidad |
Vicedecanato de Movilidad y Relaciones Internacionales |
Antonio Gómez Aguilar |
| 13 |
PC-07 |
Clave |
Gestión de los TFE |
Vicedecanato de Ordenación Académica e Innovación Docente |
Inmaculada Gordillo Álvarez |
| 14 |
PC-08 |
Clave |
Evaluación de los aprendizajes |
Vicedecanato de Ordenación Académica e Innovación Docente |
Inmaculada Gordillo Álvarez |
| 15 |
PC-09 |
Clave |
Gestión y revisión de la orientación profesional |
Vicedecanato de Estudiantes y Prácticas Externas |
Rubén Domínguez Delgado |
| 16 |
PC-10 |
Clave |
Gestión de la inserción laboral |
Vicedecanato de Estudiantes y Prácticas Externas |
Rubén Domínguez Delgado |
| 17 |
PC-11 |
Clave |
Gestión de la Información Pública |
Vicedecanato de Comunicación y Relaciones Institucionales |
María del Mar Rubio Hernández |
| 19 |
PA-01 |
Apoyo |
Gestión y revisión de Quejas, Incidencias, Reclamaciones, Sugerencias y Felicitaciones |
Secretario/a del Centro |
Francisco Javier Caro González |
| 20 |
PA-02 |
Apoyo |
Gestión de los recursos materiales |
Vicedecanato de Infraestructuras y Transformación Digital |
Luis Vela Morilla |
| 21 |
PA-03 |
Apoyo |
Gestión de los servicios |
Administración del Centro |
María Fernanda Martín Muñoz |
| 22 |
PA-04 |
Apoyo |
Satisfacción, necesidades y expectativas de los grupos de interés |
Vicedecanato de Calidad, Investigación y Emprendimiento |
Víctor Hernández de Santaolalla Aguilar |
| 27 |
PA-06 |
Apoyo |
Coordinación con los Centros Adscritos |
Decanato |
José Luis Navarrete Cardero |
Procedimientos Estratégicos
PE01. Elaboración y revisión de la política y objetivos de calidad
PE02. Garantizar la calidad de los programas formativos
PE03. Garantizar y mejorar la calidad del personal académico
PE04. Medición, análisis y mejora
Procedimientos Clave
PC01. Diseño de la oferta formativa
PC02. Admisión y matriculación
PC03. Orientación al estudiante
PC04. Planificación y desarrollo de la enseñanza
PC05. Prácticas externas
PC06. Gestión y revisión de la movilidad
PC07. Gestión de los trabajos fin de estudios
PC08. Evaluación de los aprendizajes
PC09. Gestión y revisión de la orientación profesional
PC10. Gestión de la inserción laboral
PC11. Información pública
Procedimientos de Apoyo
PA01. Gestión y revisión de quejas, incidencias, reclamaciones, sugerencias y felicitaciones
PA02. Gestión de los recursos materiales
PA03. Gestión de los servicios
PA04. Satisfacción, necesidades y expectativas de los grupos de interés
PA05. Gestión del PTGAS
PA06. Coordinación con centros propios y centros adscritos
